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代購流程
淘啦網 / 2013-03-04

   第一步、挑選商品

  到中國大陸任意購物網站挑選心儀的商品。
  第二步、提交代購單
    將您找到的產品詳細頁地址複製下來粘貼到我們網站頂部或者首頁的代購網阯輸入框中,點擊“我要代購”按鈕可以自動填寫代購單。大陸主要的大網站均可以完整獲取商品的價格圖片及產品屬性等訊息,您只需要根據需要做出選擇即可,您也可以在留言框中手動填寫您的特別要求。如果部分訊息獲取失敗,您可以選擇手動補全相應的訊息。代購單填寫完成後點擊加入購物車或立即購買即可將商品自動加入您的淘啦購物車。
    註:如果獲取的價格有誤,您也可以提交訂單後,通知我們的客服人員進行更正。或者等待客戶人員確認訂單時更正。
    第三步、提交訂單
    您所要購買的產品都加入購物車以後,您需要進入“我的購物車”中根據購物嚮導,填寫您的收貨地址,以及選擇配送方式,系統將根據您的選擇自動計算費用。選擇完成後,提交訂單,系統會提示您匯款數額,以及收款帳號訊息。如果款項訊息無誤,則等待客服確認訂單即可。如果款項有誤,您可以在會員中心的“我的留言”中給客服反饋,由客服手動調整。如果價格有誤而您未留言,客服也會定時核對新增訂單訊息,發現價格錯誤也會進行更正。
         另外客服確認訂單時國際運費的計算是以估算重量來計算的,但是由於有些物品估算重量會出現偏差,所以運費這一項,我們採取多退少補原則。具體重量以打包從淘啦網倉庫發出時的稱重為準。如給您帶來不便請您見諒!
  第四步、支付貨款
    如果您看到您的訂單狀態是“已確認,未付款,未發貨”狀態,說明客服已經完成費用及代購產品訊息核對工作,您可以根據訂單的最終確認金額,往我們指定的卡中匯入貨款,我們將在收到貨款後為您代購。
 
  第五步、淘啦代購商品
  淘啦代購商品的過程是:淘啦採購員接單 > 採購員嚮賣家購買商品 > 商品到淘啦 > 採購員驗貨
  提示:淘啦採購員代購商品過程中,您可以在“我的訂單”查詢商品狀態,當訂單狀態顯示“配貨中”,說明已經在下單了。如果顯示“已發貨”說明已經從淘啦網髮出到您的最終收貨地址。
 
  第六步、確認收貨
  收到包裹後,儘快到“我的訂單”頁麵“確認收貨”結束此次完美的代購。
 
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